ディーラー様向け
コンサルティング事業
アーバンスペースは今まで以上にサービスの質を向上させるために、アーバンスペースならではの提供価値に基づいたコンサルティング業務を開始致しました。
現場での課題解決のお手伝いをすべく、専門性の高い業界経験の豊富なコンサルタントによって、全国の輸入車ディーラー様をサポート致します。
アーバンスペースは自動車業界に於いて30年超に渡り「CIマネジメント」を軸に店舗作りに携わって参りました。100年に1度と言われる自動車業界の変革に加え、コロナショックや自動車離れなど自動車業界を取り巻く環境は目まぐるしく変化しています。各ディーラー様におかれましても、新しい販売店舗の在り方や販売手法の再構築など時代に適応した変化が求められると私共も感じております。
これからは、店舗ごとに求められる機能も変わり、地域性やターゲットに応じた顧客にとってより価値のある店舗作りにスタンスが移っていくと予測しています。加えて店舗などのハード面だけでなく、人材育成・組織力強化などソフト面も変革の必要性がある事と存じます。
30年超の実績で培った全国450社を超えるディーラー様との関係性を深め、新しい時代に見合う価値を創造すべく様々なサービスをご提供していく所存であります。従来のCIマネジメント、設計監理・空間デザイン、サイン・什器製作、各種施工に加えまして、新しいサービスとしてディーラー様向けのコンサルティング業務を開始する事としました。
経営、セールス、サービスをベースに3名の経験豊富なコンサルタントにご協力頂きディーラー様への内面的なお力添えも出来ましたら幸いです。
株式会社アーバンスペース
代表取締役 中島 謙二
コンサルタントのご紹介
株式会社アーバンスペース顧問
上野 国久
国産メーカー勤務の後、フォルクスワーゲン・グループ・ジャパン株式会社営業部長、プジョー・シトロエン・ジャポン株式会社取締役営業部長、代表取締役社長。その後 2021年2月までVW、アウディ・ディーラーを経営し、アウディ販売店協会会長も務めた。 2021年３月よりコンサルタントとして活動を開始。アーバンスペースの顧問就任。
研修内容
- 輸入車ビジネスの歴史と構造
- 輸入車ビジネスの問題点と対策
- マネジメントとリーダーシップ
- 人材教育と育成
- ディーラービジネスにおける生産性の向上
研修対象者
- 代表者
- セールス責任者
- サービス責任者
株式会社インク 代表取締役社長
菊谷 聡
輸入車最大手ディーラーにて、プレミアムインポートカーの販売および社員の教育研修に従事。その後自動車専門誌副編集長を経て、2002年４月に独立。現在自動車メーカーおよびインポーターの研修コンサルタントをはじめ、エディター、ライターとして活動。
研修内容
- セールスのスキルおよびモチベーションアップ
- セールスにとってのブランドの重要性
- 高級車を売るということ（高級車の売り方）
- 職業としてのセールス
- 店長の役割と責任
- ディーラーとブランド
研修対象者
- 代表者
- セールス責任者
- セールススタッフ
- レセプショニスト
ジョーアンドアソシエイツ株式会社 代表取締役社長
内久根 靖
自動車ディーラーにメカニックとしての勤務を経て、インポーターにて輸入車のPDI（プリデリバリーインスペクション）の責任者になり、車両の品質管理、生産工程効率管理に従事。その後大手輸入車ディーラーにてサービス部長として、人材教育、育成、生産性の向上に取り組む。2019年5月にジョーアンドアソシエイツ株式会社を設立。現在日本工学院 自動車整備課講師。
研修内容
- メカニックの意識とレベルの向上
- スキルアップのための教育体制
- いかにして稼働率・作業効率を高め生産性を上げるか
- サービスの理想的なマネージメント
- サービスの課題と今後のあるべき姿
研修対象者
- 代表者
- サービス責任者
- サービススタッフ